Предоставлять 100% госуслуг в электронном формате к 2025 году обещает минтруда и соцзащиты

Алматы. 1 марта. NewsHub – Довести количество госуслуг, предоставляемых в электронном формате до 100% к 2025 обещает министр труда и социальной защиты Серик Шапкенов.

«На сегодняшний день в электронном формате предоставляется 42 вида или 93% из 45 государственных услуг, из которых 21 услуга или 43% могут быть получены проактивно.

Всего за 2021 год в социально-трудовой сфере оказано 12,6 млн государственных услуг, из них 9,1 млн или 72% оказано в электронном виде. Это на 12% больше, чем в 2020 году. К 2025 году мы запланировали 100% перевод всех государственных услуг в электронный формат», – сказал Серик Шапкенов на заседании правительства во вторник.

По словам министра, существует ряд факторов, который сдерживает процесс цифровизации.

«В результате проведенного в прошлом году анализа текущих бизнес-процессов выявлен ряд факторов, сдерживающих развитие государственных услуг, в частности отсутствие «исторических» данных, необходимых для назначения пенсий и пособий, отсутствие регистрации в базе мобильных граждан. В связи с этим мы ведем работу по реинжинирингу и трансформации процессов оказания государственных услуг», - пояснил он.