Новый алгоритм защиты детей от насилия утвердили в Казахстане
В Казахстане утвердили единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Соответствующий совместный приказ принят с участием профильных государственных органов, сообщили в Министерстве просвещения.
Документ устанавливает четкое распределение обязанностей между полицией, организациями образования, медицинскими учреждениями и органами опеки. Теперь любое сообщение о нарушении прав ребенка автоматически запускает обязательную последовательность действий с конкретными сроками исполнения и закрепленными ответственными специалистами.
Одним из ключевых нововведений стало внедрение института кейс-менеджеров. За каждым выявленным случаем закрепляется конкретный специалист, который координирует работу всех служб и сопровождает ребенка до полного восстановления его прав. В ведомстве считают, что такой механизм позволит избежать размывания ответственности между структурами и обеспечит непрерывную поддержку пострадавших.
Алгоритм также впервые фиксирует строгие сроки реагирования. Информация о факте насилия должна передаваться во все уполномоченные органы незамедлительно: в течение одного часа данные направляются в органы по защите прав детей, в течение одного рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий жизни ребенка. Передача материалов в комиссию по делам несовершеннолетних должна занимать не более трех рабочих дней.
Основанием для начала реагирования теперь служат не только официальные обращения. Учитываются также сигналы от самих детей, обращения в контакт-центр «111», а также данные мониторинга социальных сетей и средств массовой информации. К выявлению подобных случаев привлекаются мобильные группы и центры психологической поддержки.
Помощь детям будет оказываться по единому стандарту, который включает медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую поддержку. При этом государственная защита и сопровождение распространяются не только на детей, подвергшихся насилию, но и на тех, кто стал его свидетелем.
