Болельщик потребовал вернуть деньги за билеты на матч «Кайрат» — «Реал»

Житель Алматы подал в суд на футбольный клуб Кайрат и Дирекцию спортивных сооружений после матча с Реал Мадрид в Лиге чемпионов.

Болельщик купил три билета высшей категории по 250 тысяч тенге каждый, однако во время игры выяснил, что обзор частично перекрывала скамейка запасных и технические конструкции, сообщает CentralMedia24.kz.

Матч прошёл 30 сентября 2025 года на Центральном стадионе Алматы. Билеты раскупили за несколько часов, а в очереди на платформе Ticketon одновременно находились около миллиона человек.

Истец пояснил, что покупал дорогие места ради комфортного просмотра игры для себя, отца и сына. Позже он потребовал вернуть 660 тысяч тенге как переплату за билеты и выплатить 100 тысяч тенге компенсации морального вреда.

Суд отказал в иске. Выяснилось, что билеты оформлял коллега истца через свой аккаунт, поэтому именно он являлся стороной договора с билетным оператором и организаторами матча. Суд также указал, что при покупке была доступна схема стадиона с расположением мест, а наличие скамеек запасных и технической зоны считается стандартной частью футбольных матчей.

Кроме того, в суде отметили, что стоимость билетов устанавливает организатор мероприятия, а возврат или перерасчёт из-за субъективной оценки обзора правилами не предусмотрен. Апелляция оставила решение без изменений.