ЭЦП не работает уже несколько дней: в НИТ заявили о повышенной нагрузке на систему

На портале eGov.kz продолжаются перебои в работе сервиса выпуска и обновления электронно-цифровых подписей (ЭЦП). Пользователи сообщают, что уже несколько дней не могут подписывать документы, отправлять отчёты и выполнять другие операции, завязанные на ЭЦП.

В АО «Национальные информационные технологии» (НИТ) объяснили, что сбой связан с повышенной нагрузкой на сервисы, обеспечивающие выпуск ЭЦП. Компания отметила, что портал did.gov.kz работает медленнее обычного, однако специалисты уже занимаются восстановлением стабильной работы. По информации НИТ, нормальная скорость сервиса должна быть восстановлена в течение дня.

Тем временем пользователи жалуются, что проблемы сохраняются дольше обещанного. В социальных сетях казахстанцы пишут, что из-за сбоя затруднена работа не только граждан, но и государственных органов, а также компаний, где документы подписываются исключительно через ЭЦП.

Многие отмечают, что из-за неполадок образовались очереди в ЦОНах, а получить точные сроки устранения проблемы через службу поддержки 1414 не удаётся.