17.02.2024 жылы Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Жетісу облысы бойынша департаментінің бастамасымен облыстың аудан, қалаларында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер мәселелері бойынша жергілікті атқарушы органдарымен азаматтарды қабылдау өткізілді. Іс-шараның мақсаты – азаматтарды олардың құқықтарымен және мемлекеттік қолдау шараларымен таныстыру, көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын және азаматтардың қанағаттану деңгейін арттыру. Қабылдау барысында қызмет алушыларға ақпараттық буклеттер таратылып, консультациялық көмек көрсетілді, сондай-ақ облыс тұрғындарының жалпы 50 астам қойылған сұрақтарына сала өкілдерімен толық жауаптар мен түсініктемелер берілді. Осындай іс-шаралар жүйелі түрде жүргізілетін болады.