Агентство по регулированию и развитию финансового рынка сообщает, что с 30 сентября 2025 года в Казахстане начнёт действовать новый механизм защиты потребителей финансовых услуг - так называемый «период охлаждения» при оформлении потребительских беззалоговых онлайн-займов.
Его цель - дать заемщику время на обдуманное решение, снизить риск поспешного оформления кредита и защитить граждан от вовлечения в мошеннические схемы.
Норма закреплена в законе «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации», подписанном президентом 30 июня 2025 года.
Согласно утверждённым правилам, при сумме банковского займа от 150 до 255 МРП (от ₸589 800 до ₸1 002 660) период охлаждения составит не менее восьми часов. Если сумма банковского займа превышает 255 МРП (₸1 002 660) или микрокредита — 75 МРП (₸294 900), период ожидания будет не менее 24 часов. Перечисление денег заемщику допускается только после того, как он подтвердит согласие по истечении установленного времени.
Банки и микрофинансовые организации обязаны соблюдать «период охлаждения» и в тех случаях, когда заемщик оформляет несколько кредитов за один день, если их общая сумма превышает установленные лимиты.
При этом данное требование не распространяется на товарные кредиты, внутреннее рефинансирование и займы в рамках лимита по платежной карте до 150 МРП. Если клиент передумал брать кредит в течение периода ожидания, договор аннулируется, и средства не перечисляются.
Важно отметить, что «период охлаждения» применяется исключительно к онлайн-займам. В случае если деньги нужны срочно, заемщик может обратиться в отделение банка или микрофинансовой организации и оформить кредит без дополнительного ожидания.