Kaspi Alaqan: как биометрическая оплата ладонью стала предметом правового спора

31 октября текущего года глава Kaspi.kz Михаил Ломтадзе презентовал новый сервис Kaspi Alaqan - систему оплаты с использованием биометрии ладони. Почти сразу после анонса многие казахстанцы вспомнили, что несколько лет назад уже пользовались оплатой ладонью, например, в MOST IT Hub. Как выяснилось, эти воспоминания связаны со стартапом Alaqan, который задолго до презентации Kaspi Alaqan развивал и внедрял аналогичную технологию, и между проектами нет технологической преемственности, сообщает портал 

И стартап Alaqan, и продукт Kaspi Alaqan имеют выписки из Государственного реестра товарных знаков Республики Казахстан. Товарный знак Alaqan был зарегистрирован 11 августа 2025 года, публикация заявки состоялась 15 августа 2025 года, а сама заявка была подана 12 декабря 2024 года. Товарный знак Kaspi Alaqan зарегистрирован 1 декабря 2025 года, публикация — 5 декабря 2025 года, заявка подана 2 сентября 2025 года.

По словам основателя Alaqan Берика Нурымбетова, контакты между стартапом и Kaspi.kz имели место ещё до запуска Kaspi Alaqan. В начале 2025 года специалисты Kaspi пригласили команду Alaqan в офис компании, где стартап презентовал уже действующую систему оплаты по ладони. Ранее, в 2024 году, представители банка сообщали, что биометрическая оплата их пока не интересует, и они сосредоточены на развитии QR-экосистемы.

Нурымбетов отмечает, что последовательность событий — многолетнее использование бренда Alaqan, его регистрация в Qazpatent, презентация продукта в офисе Kaspi и последующая регистрация Kaspi Alaqan — ставит под сомнение версию о случайном совпадении. После анонса Kaspi Alaqan стартап уведомил Kaspi.kz о существовании и юридической защите бренда, однако диалог пока не привёл к решению, устраняющему риск смешения брендов.

Юристы по интеллектуальной собственности указали, что использование сходного обозначения в однородных услугах может быть расценено как вводящее в заблуждение и потенциально нарушающее права правообладателя. Стартап подчеркивает, что система уже сертифицирована по информационной безопасности, поэтому защита бренда должна быть столь же формальной и жёсткой.

Для Alaqan бренд является стратегическим активом, под которым строится экосистема и международное развитие. Ребрендинг рассматривается только как крайний сценарий. Оптимальный исход ситуации — юридически закреплённый приоритет бренда, отсутствие путаницы у клиентов и партнёров и прецедент для рынка: даже крупнейшие игроки не могут игнорировать зарегистрированные обозначения.

В компании уже сформирован план действий: юридический трек по защите товарного знака и работе с государственными органами, коммуникационный трек с единым месседжем для команды, клиентов и партнёров, а также бизнес-трек, в рамках которого продолжается масштабирование проектов и выход на новые рынки, чтобы спор вокруг названия не подменял развитие продукта и бизнеса.