Преступление начинается со звонка: как меняется борьба с кибермошенничеством

Преступность меняет форму быстрее, чем меняются представления о ней. Пока в общественном сознании образ угрозы связан с темной улицей, реальный ущерб все чаще наносится через экран телефона – вежливым голосом в трубке и ссылкой в мессенджере. Национальная безопасность в этой части сместилась в цифровую плоскость, и государство перестраивает работу вслед за угрозой.

Масштаб проблемы измерим. За первые четыре месяца 2026 года ущерб от интернет-мошенничества составил около 20 млрд тенге, из которых потерпевшим вернули почти 4 млрд. Цифры отрезвляют, но за ними видна и положительная динамика: число зарегистрированных фактов снизилось на 2,5%, а раскрываемость выросла с 32,2% до 40% – сразу почти на восемь процентных пунктов. Количество нераскрытых дел сократилось на 16,6%.

Перелом произошел благодаря смене логики противодействия. Раньше реакция начиналась после того, как деньги ушли; теперь основные усилия сосредоточены на том, чтобы преступление вовсе не состоялось. Ключевой элемент – блокировка мошеннического трафика: только с начала 2026 года пресечено 147 млн мошеннических звонков. Значительная их часть поступала из-за рубежа, где находятся так называемые колл-центры.

Второй элемент – межведомственная связка в реальном времени. Антифрод-центр Национального банка объединил усилия правоохранительных органов, банков второго уровня и операторов связи, что позволяет останавливать подозрительные транзакции в момент их совершения, а не расследовать спустя недели. Отдельное направление –ответственность дропперов, то есть лиц, предоставляющих свои счета и карты для вывода похищенных средств.

Третий элемент – профилактика. Сотни тысяч разъяснительных контактов в государственных органах, школах, поликлиниках и банках решают задачу, которую невозможно решить силовыми методами. Мошенничество работает не через взлом техники, а через доверие человека, и единственная надежная защита здесь – осведомленность потенциальной жертвы.

Вывод очевиден: киберпреступность не побеждается одними задержаниями. Работает связка из законодательства, технических барьеров и цифровой грамотности граждан. Каждый распознанный звонок и каждый неоткрытый по ссылке файл – это вклад в общую безопасность, сопоставимый по значимости с работой оперативных служб.

Автор: Алем Жакупов